sieben-qualitaetswerkzeuge.de
Die sieben Qualitätswerkzeuge gehen auf den Japaner Kaoru Ishikawa zurück, der sie zusammengestellt und inhaltlich verbunden hat. Zu den Q7, wie die Werkzeuge auch abgekürzt werden, gibt es Material auf der Webseite von QM-Wissen.de - dort finden Sie Erläuterungen und Arbeitsmaterial zu den Werkzeugen.
Fehlersammelliste
Mit diesem Instrument wird Klarheit hinsichtlich der Häufigkeit von Messmerkmalen geschaffen. Das Qualitätsproblem wird damit objektiv erfasst.
Ishikawa-Diagramm
Auch als Fischgrät-Diagramm bezeichnet, hilft es bei der strukturierten Ursachenanalyse für ein gegebenes Qualitätsproblem.
Pareto-Diagramm
Als Werkzeug immer hilfreich, wenn Ursachen oder Einflussfaktoren nach ihrer Wichtigkeit gereiht und behandelt werden sollen.